Hướng dẫn nhanh cho các thắc mắc phổ biến
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba việc: mở tài khoản, thanh toán nội địa và liên hệ hỗ trợ. Để mở tài khoản, bạn điền thông tin cơ bản, xác minh số điện thoại qua OTP, rồi chọn ví điện tử muốn dùng — MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều có trong danh sách. Sau khi xác
minh ví thành công, mỗi lần nạp bạn chỉ cần mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên màn hình, xác nhận bằng mã PIN là xong. Rút tiền cũng đi qua đúng ví đó — hệ thống khớp thông tin tài khoản trước khi xử lý, giúp giao dịch thông suốt hơn. Nếu truy cập trên điện
thoại, toàn bộ quy trình hiển thị gọn trên màn hình nhỏ mà không cần cuộn nhiều. Mọi thắc mắc nằm ngoài phần này đều có thể gửi thẳng đến kênh hỗ trợ tiếng Việt — chúng tôi có mặt mỗi ngày.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Xác minh OTP
- Hỗ trợ tiếng Việt